CONCEPT

オーダーブーケ。希望通りに作るための

チェックリスト

【注文する側（お客様）のチェック】

✅好きな花・苦手な花を伝えましたか？

✅写真だけでなく、言葉でも雰囲気を補足しましたか？

✅途中経過を確認できるようにお願いしましたか？


【作る側（販売者）のチェック】

✅初回ヒアリングで要望を整理できていますか？

✅写真をそのまま受け取らず言葉に変換して確認していますか？

✅制作途中で「この方向で大丈夫ですか？」と聞けていますか？

オーダーブーケ　クレーム

3つの基本

希望通りのブーケを仕上げるためには、お客様と販売者の双方がちょっとした工夫を持つことが大切です。次に、その基本を3つにまとめてお伝えします。

  • Point 01

    ① 好き・嫌いを具体的に伝える

    ／聞き出す

    “可愛い”だけでは伝わりません。お客様は好きな花や苦手な花を言葉にし、販売者はそれを丁寧に聞き取ることが大切です。

  • Point 02

    ② 写真＋言葉で補足する／変換する

    写真は便利ですが、そのまま受け取ると誤解を招きます。色や雰囲気を言葉で補足することで、イメージのずれを小さくできます。」

  • Point 03

    ③ 途中確認を行う／提案する

    完成してから“違う”と言われるのを防ぐには、途中で方向性を確認すること。お客様が安心し、販売者も自信を持って仕上げられます。

About us

希望通りのブーケを実現するために必要なのは、この3つの基本を大切にすること。 

  • 見出し

    🌸 お客様へ

    「大切な日を、思い描いた通りのブーケで迎えていただけるように。 ご希望を丁寧にお聞きしてお作りします。ご注文はこちらからお気軽にどうぞ。」

    👉 【ご注文はこちら】



    🌸 販売者へ

    “イメージ違い”や“クレーム”に疲れていませんか。 同じように悩んできたからこそお伝えできる、やさしい工夫があります。 実際に現場で使える方法をまとめた講習をご用意しました。


    “人に話す”だけで気持ちが楽になる事もあります。先ずは無料相談から 安心してご相談ください。

    👉 【講習の詳細はこちら】


    👉 【実際の体験談はこちら】

    オーダーブーケ　クレーム

check！

あなたの想いを形にするお手伝いをします。

安心して任せられる方法を、一緒に見つけていきましょう。

ブーケづくりも、販売も。大切なのは“安心して任せられる”ことだと思います。 あなたの想いをかたちにするために、どうぞお気軽にお声をお聞かせください。

オーダーブーケ　クレーム

Access

兵庫県西宮にある造花専門店

お気軽にご相談ください。

造花専門店 アンクラフト

住所

〒663-8183

兵庫県西宮市里中町1-6-12

ソリューション鳴尾地下1階

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電話番号

0798-31-6077

0798-31-6077
営業時間

10:30～18:00
定休日

毎水曜日／第1・第3 日曜日
代表者名 清水 ゆかり
鳴尾・武庫川女子大前駅を最寄り駅とした小曽根線沿いにお店を構えており、店舗での対応はもちろんのこと、オンラインでもご注文いただけます。広々とした店内には髪飾りを並べておりますので、一つずつじっくりと見比べながら好みの髪飾りを探せます。

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