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「イメージが違う」「大きさが思っていたのと違う」
お客様からそう言われたとき、
『自分の技術が足りないからだ…』と悩んでしまったことはありませんか？
でも実は、原因はそこではないのです。
オーダーメイドのやり取りで起こるトラブルは、
センスや技術のせいではなく、確認や伝え方のズレから生まれます。
私自身も最初は「もっと練習しないと」と自分を責めていました。
けれど本当の原因に気づいてからは、不思議なほどクレームがなくなったのです。
👉 続きはnoteにまとめました。
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